Der Verantwortliche im Sinne des DSG ist die:
Hotel Grindelwalderhof AG
Dorfstrasse 155
3818 Grindelwald
Schweiz
Telefon: +41 (0)33 85 440 10
E-Mail: info@grindelwalderhof.ch
Webseite: www.grindelwalderhof.ch
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, d.h., selbst wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und ähnliches.
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen Personendaten des Nutzers findet nicht statt. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Wir setzen für Betrieb und Wartung unserer Webseite Dienstleister ein, die als unsere Auftragsbearbeiter tätig werden. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Auf unserer Webseite ist eine Buchungsmaske vorhanden, welche für die Buchung von Hotelzimmern und Ferienwohnungen genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Personen- und Buchungsdaten an unseren Dienstleister übermittelt und gespeichert. Dieser stellt uns dann die relevanten Buchungsinformationen zur Verfügung. Die Verarbeitung Ihrer Personendaten dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Buchung.
Zum Zeitpunkt der Buchung werden zudem folgende Daten übermittelt und gespeichert:
Wir nutzen «Hotel Spider» (Tourisoft SARL, Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon) als Anbieter für unsere Buchungsmaske auf der Webseite. Sie finden die Datenschutzerklärung des Anbieters in nachfolgendem Dokument: Datenschutzerklärung Hotel Spider. Sofern Sie eine Buchung auslösen, erhält der Dienstleister Daten zu Ihrer Buchung.
Für den Betrieb des Services kann «Hotel Spider» wiederum eigene Dienstleister für die technische Bereitstellung der Dienstleistung beauftragen, die möglicherweise ebenfalls Einsicht in Ihre Daten haben. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Eine Bearbeitung findet auch ausserhalb der Schweiz, namentlich in den USA statt.
Wir nutzen den Service «Basin», der Konformität zur GDPR bestätigt. Sie finden die Angaben zum Datenschutz des Anbieters hier.
Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Personendaten an uns übermittelt und gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer Personendaten dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten übermittelt und gespeichert:
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten Personendaten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen:
sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern.
Zudem können Sie über die bereitgestellte Telefonnummer Kontakt zu uns aufnehmen. Hierbei erheben wir Protokolldaten, die Ihre Telefonnummer und die Dauer des Gesprächs beinhalten. Wir zeichnen Gespräche grundsätzlich nicht auf.
Unsere Webseite wird von Dienstleistern gewartet, die als unsere Auftragsbearbeiter tätig werden. Sofern Sie uns eine Anfrage bzgl. eines Angebots schicken, können von uns eingesetzte Dienstleister zu diesen Zwecken Daten erhalten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen (z.B. IT-Dienstleistungen, Call-Center). Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Eine Bearbeitung findet auch ausserhalb der Schweiz, namentlich in den USA statt.
Wir nutzen den Service "FormBackend" der Creativegenius LLC, der Konformität zur GDPR bestätigt. Sie finden die Angaben zum Datenschutz des Anbieters hier.
Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der beim Besuch einer Webseite erstellt und auf dem System des Nutzers zwischengespeichert wird. Wird der Server dieser Webseite erneut von diesem System aufgerufen, sendet der Browser das zuvor empfangene Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfahren erhaltenen Informationen auswerten. Durch Cookies kann insbesondere das Navigieren auf einer Webseite erleichtert werden.
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Lediglich bei der Nutzung der Direktbuchungsmaske durch unseren Anbieter "Hotel Spider" werden möglicherweise Cookies gesetzt.
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:
Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen.
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Für eine Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, senden Sie Ihr Auskunftsbegehren bitte an info@grindelwalderhof.ch.
Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.
Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe von www.activemind.ch erstellt – den Experten für Datenschutz und Informationssicherheit.